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各クルーズの詳細は、「クルーズ一覧」より各クルーズのページをご覧ください。

【大阪城港発着のクルーズ】
アクアライナー（周遊コース）
※当日券もあります。

【海遊館西はとば発着のクルーズ】
サンタマリア デイクルーズ
※当日券もあります。

◆お問い合わせ
大阪水上バス予約センター
06-6942-5511（10:00～16:00）

サンタマリアの
よくあるご質問faq

  • トップ
  • サンタマリアのよくあるご質問

ご不明な点がございましたら、以下のFAQをご確認ください。
掲載内容以外にご不明な点、ご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

乗船に関するご質問

A. 便利でお得なWEBチケットをおすすめしています。（WEBチケット）
また、チケット売り場にて当日乗船券の発売もございます。
事前予約は15名様以上の場合に限り、お電話にて承っております。
A. 乗船日の6ヶ月前の月初めから、承ります。
ただし、貸切はナイトクルーズのみのご対応となります。
19:00発～約1時間より承ります。（食事付きの場合定員約90名、食事無しの場合定員約150名）
※詳しくはご相談ください。
A.15名様以上の場合はお電話にてご予約を承ります。15名様以下の場合は便利なWEBチケット、または当日乗船券をお買い求めください。（WEBチケット）
A. 海遊館 西はとばにございます、サンタマリア・チケットカウンター（地図）
に、出港時刻の15分前までにお越しいただき、窓口にて受付をお済ませください。
A. 提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
一番近くの駐車場は、海遊館の有料駐車場になります。（地図）
A. 飲食物のお持ち込みはお断りしております。但し、以下の飲食物はお持ち込みいただけます。
・ベビーフードやお子様のおやつ程度のお菓子類
・個人のお客様による水筒やペットボトル（お一人様につき500ml程度で1本まで）
※船内ではドリンクや軽食を販売していますのでご利用ください。
※保育園・幼稚園、小学校その他学校団体様のご利用で、お弁当の持ち込みをご希望の場合はこの限りではございません。
※団体様のお弁当、その他チャーター船によるご飲食の手配を承っております。詳しくはお問い合わせください。
A. 自由席になっております。
ご乗船いただいた順に、お好きな場所へ行っていただけます。
A. はい。
A.はい。サンタマリアには客室もございます。
ただし、海象や雨量等を考慮し、予告なく運航ルートの変更や、運休、時間変更をする場合がございます。
A.台風接近に伴う、海上荒天の場合は運休いたします。
運休の決定は、出港間際になることもございます。
運航状況につきましてはホームページ上部のお知らせ欄、またはお電話にてご確認ください。
A.はい。
A.
  • 1階~2階 階段

    1階～2階 階段

  • 2階～3階 階段

    2階～3階 階段

  • 2階～船首 階段

    2階～船首 階段

  • 3階～4階 階段

    3階～4階 階段

  • 桟橋

    乗船タラップ*写真左側がスロープ、
    右側が階段です。

乗船タラップにはスロープをご用意しています。ただし、船内はバリアフリー化されておりません。
乗船の際にはスタッフが可能な限りお手伝いをさせていただいておりますが、
できるだけ介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。また、ご予約の際には必ずお申し出ください。
また、簡単な段差等の資料もご用意いたしております。
A.サンタマリアの定員（約800名）は、立ち席（立ち見）も込みの定員となっております。
A.サンタマリアの運航コースページをご参照ください。(サンタマリアの運航コース)
また、大阪港内に入港する船舶もご覧いただけます。豪華客船入港時には、その全景を見ることができます。
A.サンタマリアの運航日・運航時刻のページでご案内していますので、ご確認ください。(サンタマリアの運航日・運航時刻)
A.ペットのご乗船はお断りしております。
A.デイクルーズは約45分になります。
A.
大人・・・・・・中学生以上
子供・・・・・・小学生
身体障がい者手帳、療育手帳、または精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの方は、別途割引がございます。

身体障がい者割引・・・第1種の方は、ご本人と介添人1名様が5割引
　　　　　　　　　　　第2種の方は、ご本人のみが5割引
療育手帳割引・・・第1種「A」の方は、ご本人と介添人1名様が5割引
　　　　　　　　　第2種「B」の方は、ご本人のみが5割引
精神障がい者保健福祉手帳割引・・・1級の方はご本人と介添人1名様が5割引
　　　　　　　　　　　　　　　　　2級・3級の方はご本人のみが5割引
ご不明点等がございましたらば、お気軽にお問い合わせください。（お問い合わせ）
聴覚障がい(耳の不自由な方)をお持ちの方へ：（FAX・メールフォームでのご質問はこちらよりお願いします）
A.公式ホームページのWEBチケットをご利用の場合は、クレジット決済（事前決済）となります。乗船日当日にチケット売り場でお支払いいただく場合は、現金、各種クレジットカード、各種電子マネーがご利用いただけます。（料金）
A.乗船のみに適用させていただきます。
各種セット券をご購入の場合は、お得な割引を適用した価格となっておりますので、他割引サービス等の併用はできません。予めご了承ください。
A.取消料につきましては、（取消料について）をご覧ください。

取材に関するご質問

A.下記より、撮影依頼書兼誓約書をダウンロードし、必要事項を記入の上、大阪水上バス企画宣伝部まで、FAXにてお送りください。
お急ぎの場合は、大阪水上バス予約センターまでお問い合わせください。(06-6942-5511)
Word撮影依頼書兼誓約書ダウンロード
PDF撮影依頼書兼誓約書ダウンロード