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■大阪城港から乗船できるクルーズ
・アクアライナー 大阪城・中之島巡り（アクアCieloで運航）
（アクアmini 大阪城ミニクルーズは多客時のみ運航致します）

■八軒家浜船着場から乗船できるクルーズ
・アクアライナー 大阪城・中之島巡り（アクアCieloで運航） ※但し、大阪城港までの片道コースのみ発売
・ひまわり 桜スペシャルクルーズ

※淀屋橋港、OAP港は当面の間、休港いたします。
※海遊館西はとばから出航するサンタマリアについては、臨時運休しております。

【お客様様へのお願い】
新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、各船にて外気による換気を実施し、また従業員のマスク着用や体調管理、アルコール等による消毒などを行っております。

乗船の際は全てのお客様を対象に体温計（非接触型）または熱感知カメラによる、体温検査を実施させていただきます。
体温検査にご協力いただけない場合や、体温が37.5度以上と測定された場合は、ご乗船をお断りいたしますので、予めご了承ください。

アクアライナーの
よくあるご質問faq

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  • アクアライナーのよくあるご質問

ご不明な点がございましたら、以下のFAQをご確認ください。
掲載内容以外にご不明な点、ご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

初めに

A. アクアライナーは、大阪城や中之島周辺を約55分でめぐる大阪観光クルーズです。
船内からは名所や旧跡などをご覧いただけます。港が4カ所あり、ご利用にあわせて港を選ぶことが可能です。（運航スケジュール）
A. サイトよりダウンロードしていただくことが可能です。（パンフレット）

乗船に関するご質問

A. 当日乗船券を購入いただき、ご乗船いただけます。（運航スケジュール）
アクアライナーが、満席の場合もございます。直接船着場へお越しいただいても、
空席のない場合はご乗船していただくことができませんので、事前にお問い合わせをいただくと確実です。お問い合わせくださいませ。
アクアライナー予約センター：0570-03-5551（9:00～17:00）
A. 周遊約55分のクルーズの場合、大人はおひとり1,740円の乗船料となります。（乗船料）
A. 4カ所ございます。
A. どの港からでもご乗船いただけます。乗船料はこちらをご覧ください。（区間乗船）
A. 乗船日の3ヶ月前の月初めから、承ります。
（※5/22ご予約の場合、2/1よりご予約を承ります。）
出航時刻は、10:00から16:00までの間でご検討ください。
※アクアライナー以外にも多種多様な観光船をご用意しております。
海遊館の近くからご乗船いただける船（サンタマリア）や30人まで乗れる船（アクアmini）、
また50～60名様のお食事にも対応できる船（ひまわり）等もあり、ご希望にあわせてクルーズを行うことも可能です。
ただし、日時によりお受けできない場合やコースもございます。詳しくはご相談くださいませ。
アクアライナー予約センター：0570-03-5551（9:00～17:00）
A. 乗船日の3ヶ月前の月初めから、承ります。
（※5/22ご予約の場合、2/1よりご予約を承ります。）
ただし、春季特別期間のご予約は、8名様からとさせていただいております。（3/28〜4/15）
A. アクアライナーの定員は、約100名です。
団体料金適用は、15名様（周遊コースのみ）からとなります。
ご希望のお時間に空席が無い場合はお受けする事が出来ませんので、お早めにお問い合わせくださいませ。（団体料金）
A.ご乗船希望の港（地図）
に、乗船時間の15分前までにお越しいただき、窓口にて受付をお済ませください。
八軒家浜船着場とOAP港には待合所はございませんのでご了承ください。
A.提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
周辺に有料駐車場がございますが、各港は、最寄り駅から最長徒歩10分程ですので、出来るだけ公共の交通機関でお越しください。（地図）
A.指定席になっております。
ただし、混み合う場合は、ご相席となる場合もございます。

A.
  • 船内写真

    船内写真*号数により内装が異なります。

  • 船の入口階段

    船の入口階段

  • 桟橋の階段

    桟橋の階段*大阪城港の写真です。

八軒家浜船着場以外の港は、完全バリアフリー化となっておりません。
乗降口やトイレへの通路は狭い階段となり、船内では自由に車椅子をご使用いただけません。
車椅子は折り畳みいただき、ご乗船となります。可能な限りお手伝いをさせていただいておりますが、
出来るだけ介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。また、ご予約の際には必ずお申し出ください。
アクアライナー予約センター：0570-03-5551（9:00～17:00）
A.船内には、男女兼用ですが、一つございます。ただ、バリアフリーの対応が出来ておりませんのでご了承くださいませ。
A.はい。
A.申し訳ございません。船内への飲食物のお持込はご遠慮いただいております。船内では、お飲み物類、お菓子やおつまみを販売しております。

運航に関するご質問

A.はい。アクアライナーは屋根がありますので運航いたします。
ただし、河川の状況や雨量等を考慮し、予告なく運航ルートの変更や、運休、時間変更をする場合がございます。
A.台風などの荒天や、河川状況により運休となる場合があります。 運休の決定は、出航間際になることもございます。
運航状況につきましては大阪水上バス株式会社にお問い合わせくださいませ。
アクアライナー予約センター：0570-03-5551（9:00～17:00）
A.申し訳ございません。運航中の安全面から、一切お断りしております。
A.7月25日午後便全休。
1月と2月に数日、定休日がございます。1月・2月にご乗船をお考えのお客様は、お問い合わせくださいませ。
アクアライナー予約センター：0570-03-5551（9:00～17:00）
A.アクアライナーの運航コースページをご参照ください。
春の桜、夏の青々とした木々、秋の紅葉、冬のイルミネーションなど、四季折々の風景がご覧いただけます。
A.ペットのご乗船はお断りしております。
A.約55分で大阪城・中之島めぐり周遊コースを楽しんでいただけます。
A.
大人・・・・・・中学生以上
子供・・・・・・小学生
身体障がい者手帳、療育手帳、または精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの方は、別途割引がございます。

身体障がい者割引・・・第1種の方は、ご本人と介添人1名様が5割引
　　　　　　　　　　　第2種の方は、ご本人のみが5割引
療育手帳割引・・・第1種「A」の方は、ご本人と介添人1名様が5割引
　　　　　　　　　第2種「B」の方は、ご本人のみが5割引
精神障がい者保健福祉手帳割引・・・1級の方はご本人と介添人1名様が5割引
　　　　　　　　　　　　　　　　　2級・3級の方はご本人のみが5割引

アクアライナー予約センター：0570-03-5551（9:00～17:00）
聴覚障がい(耳の不自由な方)をお持ちの方へ：（FAX・メールフォームでのご質問はこちらよりお願いします）
A.原則、チケット売り場での精算となります。現金払いのほか、各種クレジットカードやキャッシュレス決済も可能です。
（※期間限定クルーズでは、現金払いのみの場合がございます。）
A.大阪城・中之島めぐり一周（約55分）のみに適用させていただきます。
尚、団体予約割引（15名様以上）との併用は出来ません。また、2種類以上の併用は出来ません。
割引券をお持ちであることをチケットカウンター、予約センターでお伝えください。）
A.取消料につきましては、（取消料について）をご覧ください。
アクアライナー予約センター：0570-03-5551（9:00～17:00）
電話以外をご利用の方：（FAX、メールのお問い合わせ）

取材に関するご質問

A.企画宣伝部が対応しております。お問い合わせくださいませ。
企画宣伝部：大阪水上バス株式会社 06‐6942‐0555（9:00～17:00）