下記クルーズを運航します。
各クルーズの詳細は、「クルーズ一覧」より各クルーズのページをご覧ください。
【大阪城港発着のクルーズ】
■アクアライナー 大阪城お花見クルーズ
※3/25（土）～4/10（月）までは春季限定のクルーズを運航します。
※空席がある便は当日券を販売します。
■アクアmini 大阪城お花見クルーズ
※当日券のみの販売となります。
【八軒家浜船着場発着のクルーズ】
■アクアCielo はちけんやお花見クルーズ
※3/25（土）は始発便が13:20発となります。（午前中の運航はありません）
※空席がある便は当日券を販売します。
【海遊館西はとば発着のクルーズ】
■サンタマリア デイクルーズ
※当日券の販売もあります。
◆お問い合わせ
大阪水上バス予約センター
06-6942-5511（9:15～16:15）
※現在電話が大変こみあっており、繋がりにくくなっています。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
アクアライナーの
よくあるご質問faq
ご不明な点がございましたら、以下のFAQをご確認ください。
掲載内容以外にご不明な点、ご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
初めに
乗船に関するご質問
A. アクアライナーは全席指定席となりますので、WEB、またはお電話での事前予約をおすすめしています。
また、チケット売り場にて当日乗船券の発売もございます。
※事前予約で満席となった便の当日乗船券は発売いたしません。
また、チケット売り場にて当日乗船券の発売もございます。
※事前予約で満席となった便の当日乗船券は発売いたしません。
A. こちらのページにてご案内しておりますのでご確認ください。（乗船料）
A. こちらのページにてご案内しておりますのでご確認ください。（のりば）
A. 区間乗船は現在行っておりません。大阪城港発着の周遊コースにて運航しています。
A. 周遊コースは乗船日の2ヶ月前の月初めから、承ります。
（※5/22ご予約の場合、3/1よりご予約を承ります。）
（※5/22ご予約の場合、3/1よりご予約を承ります。）
A.乗船時間の20分前までにお越しいただき、チケット売り場にて受付をお済ませください。
A.提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
周辺に有料駐車場がございますが、各港は、最寄り駅から最長徒歩10分程ですので、出来るだけ公共の交通機関でお越しください。（地図）
周辺に有料駐車場がございますが、各港は、最寄り駅から最長徒歩10分程ですので、出来るだけ公共の交通機関でお越しください。（地図）
A.全席指定席になっております。
A.
桟橋は、完全バリアフリー化となっておりません。
乗降口やトイレへの通路は狭い階段となり、船内では自由に車椅子をご使用いただけません。
車椅子は折り畳みいただき、ご乗船となります。可能な限りお手伝いをさせていただいておりますが、
出来るだけ介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。また、ご予約の際には必ずお申し出ください。
-
船内写真*号数により内装が異なります。
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船の入口階段
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桟橋の階段*大阪城港の写真です。
乗降口やトイレへの通路は狭い階段となり、船内では自由に車椅子をご使用いただけません。
車椅子は折り畳みいただき、ご乗船となります。可能な限りお手伝いをさせていただいておりますが、
出来るだけ介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。また、ご予約の際には必ずお申し出ください。
A.船内には、男女兼用ですが、一つございます。ただ、バリアフリーの対応が出来ておりませんのでご了承くださいませ。
A.はい。
A.飲食物のお持ち込みはお断りしております。但し、以下の飲食物はお持ち込みいただけます。
・ベビーフードやお子様のおやつ程度のお菓子類
・個人のお客様による水筒やペットボトル（お一人様につき500ml程度で1本まで）
※船内ではドリンクやスナック菓子を販売していますのでご利用ください。
※保育園・幼稚園、小学校その他学校団体様のご利用で、お弁当の持ち込みをご希望の場合はこの限りではございません。
※団体様のお弁当、その他チャーター船によるご飲食の手配を承っております。詳しくはお問い合わせください。
・ベビーフードやお子様のおやつ程度のお菓子類
・個人のお客様による水筒やペットボトル（お一人様につき500ml程度で1本まで）
※船内ではドリンクやスナック菓子を販売していますのでご利用ください。
※保育園・幼稚園、小学校その他学校団体様のご利用で、お弁当の持ち込みをご希望の場合はこの限りではございません。
※団体様のお弁当、その他チャーター船によるご飲食の手配を承っております。詳しくはお問い合わせください。
運航に関するご質問
A.はい。アクアライナーは屋根がありますので運航いたします。
ただし、河川の状況や雨量等を考慮し、予告なく運航ルートの変更や、運休、時間変更をする場合がございます。
ただし、河川の状況や雨量等を考慮し、予告なく運航ルートの変更や、運休、時間変更をする場合がございます。
A.台風などの荒天や、河川状況により運休となる場合があります。 運休の決定は、出航間際になることもございます。
運航状況につきましてはホームページ上部のお知らせ欄、またはお電話にてご確認ください。
運航状況につきましてはホームページ上部のお知らせ欄、またはお電話にてご確認ください。
A.申し訳ございません。運航中の安全面から、一切お断りしております。
アクアライナーの運航日・運航時刻のページにてご案内しておりますのでご確認ください。（アクアライナーの運航日・運航時刻）
A.ペットのご乗船はお断りしております。
A.約40分となります。
※季節により乗船時間が変わる場合があります。
※季節により乗船時間が変わる場合があります。
A.
大人・・・・・・中学生以上
子供・・・・・・小学生
身体障がい者手帳、療育手帳、または精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの方は、別途割引がございます。
身体障がい者割引・・・第1種の方は、ご本人と介添人1名様が5割引
第2種の方は、ご本人のみが5割引
療育手帳割引・・・第1種「A」の方は、ご本人と介添人1名様が5割引
第2種「B」の方は、ご本人のみが5割引
精神障がい者保健福祉手帳割引・・・1級の方はご本人と介添人1名様が5割引
2級・3級の方はご本人のみが5割引
ご不明点等がございましたらば、お気軽にお問い合わせください。（お問い合わせ）
聴覚障がい(耳の不自由な方)をお持ちの方へ：（FAX・メールフォームでのご質問はこちらよりお願いします）
大人・・・・・・中学生以上
子供・・・・・・小学生
身体障がい者手帳、療育手帳、または精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの方は、別途割引がございます。
身体障がい者割引・・・第1種の方は、ご本人と介添人1名様が5割引
第2種の方は、ご本人のみが5割引
療育手帳割引・・・第1種「A」の方は、ご本人と介添人1名様が5割引
第2種「B」の方は、ご本人のみが5割引
精神障がい者保健福祉手帳割引・・・1級の方はご本人と介添人1名様が5割引
2級・3級の方はご本人のみが5割引
ご不明点等がございましたらば、お気軽にお問い合わせください。（お問い合わせ）
聴覚障がい(耳の不自由な方)をお持ちの方へ：（FAX・メールフォームでのご質問はこちらよりお願いします）
A.公式ホームページのWEB予約をご利用の場合は、クレジット決済（事前決済）となります。乗船日当日にチケット売り場でお支払いいただく場合は、現金、各種クレジットカード、各種電子マネーがご利用いただけます。（料金）
（※期間限定クルーズでは、現金払いのみの場合がございます。）
（※期間限定クルーズでは、現金払いのみの場合がございます。）
A.周遊コースのご乗船の際に適用させていただきます。
尚、団体予約割引（15名様以上）との併用は出来ません。また、2種類以上の併用は出来ません。
割引券をお持ちであることをチケット売り場、予約センターでお伝えください。
尚、団体予約割引（15名様以上）との併用は出来ません。また、2種類以上の併用は出来ません。
割引券をお持ちであることをチケット売り場、予約センターでお伝えください。
A.アクアライナーの乗り場・料金ページにてご案内しておりますので、ご確認ください。（アクアライナーの乗り場・料金ページ）
取材に関するご質問
A.下記より、撮影依頼書兼誓約書をダウンロードし、必要事項を記入の上、大阪水上バス企画宣伝部まで、FAXにてお送りください。
お急ぎの場合は、大阪水上バス予約センターまでお問い合わせください。(06-6942-5511)
お急ぎの場合は、大阪水上バス予約センターまでお問い合わせください。(06-6942-5511)
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