FAQ

よくあるご質問FAQ

ご不明な点がございましたら、以下のFAQをご確認ください。
掲載内容以外にご不明な点、ご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

初めに

アクアライナーの事を教えてください。

アクアライナーは、大阪城や中之島周辺を約55分でめぐる大阪観光クルーズです。
船内からは名所や旧跡などをご覧いただけます。港が4カ所あり、ご利用にあわせて港を選ぶことが可能です。(運航スケジュール

パンフレットをダウンロードしたいのですが?

サイトよりダウンロードしていただくことが可能です。(パンフレット

乗船に関するご質問

乗船するにはどうしたらいいですか?

当日乗船券を購入いただき、ご乗船いただけます。(運航スケジュール
アクアライナーが、満席の場合もございます。直接船着場へお越しいただいても、
空席のない場合はご乗船していただくことができませんので、事前にお問合せをいただくと確実です。お問い合わせくださいませ。
アクアライナー予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)
電話以外をご利用の方:(FAX、メールのお問合せ

乗船するにはいくらかかりますか?

周遊約55分のクルーズの場合、大人はおひとり1,700円の乗船料となります。(乗船料

乗船する港はどこにありますか?

4カ所ございます。

区間乗船は可能ですか?またその場合の料金はどうなりますか?

どの港からでもご乗船いただけます。(区間乗船

貸切をしたいのですがどうしたらいいですか?

乗船日の3ヶ月前の月初めから、承ります。
(※5/22ご予約の場合、2/1よりご予約を承ります。)
出航時刻は、10:00から16:00までの間でご検討ください。
※アクアライナー以外にも多種多様な観光船をご用意しております。
海遊館の近くからご乗船いただける船(サンタマリア)や30人まで乗れる船(アクアmini)、
また50~60名様のお食事にも対応できる船(ひまわり)等もあり、ご希望にあわせてクルーズを行うことも可能です。
ただし、日時によりお受けできない場合やコースもございます。詳しくはご相談くださいませ。
アクアライナー予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

予約はできますか?

乗船日の3ヶ月前の月初めから、承ります。
(※5/22ご予約の場合、2/1よりご予約を承ります。)
ただし、春季特別期間のご予約は、8名様からとさせていただいております。(3/28〜4/15)

団体ですが、どうしたらいいですか?

アクアライナーの定員は、約100名です。
団体料金適用は、15名様(周遊コースのみ)からとなります。
ご希望のお時間に空席が無い場合はお受けする事が出来ませんので、お早めにお問い合わせくださいませ。(団体料金

乗船当日はどうしたらいいですか?

ご乗船希望の港(地図
に、乗船時間の15分前までにお越しいただき、窓口にて受付をお済ませください。
八軒家浜船着場とOAP港には待合所はございませんのでご了承ください。

近くに駐車場はありますか?

提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
周辺に有料駐車場がございますが、各港は、最寄り駅から最長徒歩10分程ですので、出来るだけ公共の交通機関でお越しください。(地図

座席は決まっていますか?

指定席になっております。
ただし、混み合う場合は、ご相席となる場合もございます。
 

車椅子を使用しているのですが、何か注意点はありますか?

八軒家浜船着場以外の港は、完全バリアフリー化となっておりません。
乗降口やトイレへの通路は狭い階段となり、船内では自由に車椅子をご使用いただけません。
車椅子は折り畳みいただき、ご乗船となります。可能な限りお手伝いをさせていただいておりますが、
出来るだけ介助する方とご乗船くださいますようお願いいたします。また、ご予約の際には必ずお申し出ください。
アクアライナー予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

トイレはありますか?

船内には、男女兼用ですが、一つございます。ただ、バリアフリーの対応が出来ておりませんのでご了承くださいませ。

船内にエアコンはありますか?

はい。

船内に飲食物を持って行ってもいいですか?

申し訳ございません。船内への飲食物のお持込はご遠慮いただいております。船内では、お飲み物類、お菓子やおつまみを販売しております。

運航に関するご質問

雨が降っていますが、運航しますか?

はい。アクアライナーは屋根がありますので運航いたします。
ただし、河川の状況などにより運航ルートを変更することがございます。

台風が近づいていますが、どうなりますか?

台風などの荒天や、河川状況により運休となる場合があります。 運休の決定は、出航間際になることもございます。
運航状況につきましては大阪水上バス株式会社にお問い合わせくださいませ。
アクアライナー予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

満席のときは、立ち見でもよいので乗せていただけませんか?

申し訳ございません。運航中の安全面から、一切お断りしております。

お休みはありますか?

7月25日午後便全休。
1月と2月に数日、定休日がございます。1月・2月にご乗船をお考えのお客様は、お問い合わせくださいませ。
アクアライナー予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

船からどんなものが見えますか?

大阪城エリアでは、大阪城天守閣。
中之島エリアでは、中央公会堂やバラ園。桜ノ宮エリアでは、造幣局やきれいな桜並木をご覧いただけます。

ペットと一緒に乗船できますか?

ペットのご乗船はお断りしております。

アクアライナーの乗船時間はどのくらいでしょうか?

約55分で大阪城・中之島めぐり周遊コースを楽しんでいただけます。

乗船料金の区分について、どのようになっていますか?

大人・・・・・・中学生以上
子供・・・・・・小学生
身体障がい者手帳、または療育手帳をお持ちの方は、別途割引がございます。
詳しくは電話にてお問合せくださいませ。
アクアライナー予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

乗船料金のお支払いは、どのようにすればいいですか?

現金以外では、カードでのお支払いも可能となっております。
(※一部、イベントクルーズでは、カードをご使用できない場合がございます。)

乗船割引券のご利用について、どのようになっていますか?

大阪城・中之島めぐり一周(約55分)のみに適用させていただきます。
尚、団体予約割引(15名様以上)との併用は出来ません。また、2種類以上の併用は出来ません。
(割引券をお持ちであることをチケットカウンター、予約センターでお伝えください。)

ご予約のキャンセルについて教えてください。

取消料につきましては、(取消料について)をご覧ください。
アクアライナー予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)
電話以外をご利用の方:(FAX、メールのお問合せ

取材に関するご質問

撮影、取材について教えてください。

企画宣伝部が対応しております。お問い合わせくださいませ。
企画宣伝部:大阪水上バス株式会社06‐6942‐0555(9:00~17:00)