FAQ

よくあるご質問FAQ

ご不明な点がございましたら、以下のFAQをご確認ください。
掲載内容以外にご不明な点、ご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

乗船に関するご質問

乗船するにはどうしたらいいですか?

当日乗船券を購入いただき、ご乗船いただけます。(運航スケジュール
アクアminiは、全席自由席で、定員が30名様となっております。直接船着場へお越しいただいても、
空席のない場合はご乗船していただくことができませんので、日時や人数が決まっている場合は、お問い合わせくださいませ。
アクアmini予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)
電話以外をご利用の方:(FAX、メールのお問合せ

貸切をしたいのですがどうしたらいいですか?

まずは、ご希望の日時やコースをご相談ください。
アクアmini予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

団体ですが、どうしたらいいですか?

アクアminiの定員は、30名です。お早めにご予約ください。

乗船当日はどうしたらいいですか?

ご乗船希望の港(地図
に、乗船時間の15分前までにお越しいただき、窓口にて受付をお済ませください。
湊町リバープレイス港と太左衛門港には待合所はございませんのでご了承ください。

近くに駐車場はありますか?

提携駐車場はご用意しておりませんので、一般の駐車場をご利用いただくこととなります。
周辺に有料駐車場がございますが、各港は、最寄り駅から最長徒歩10分程ですので、出来るだけ公共の交通機関でお越しください。(地図

座席は決まっていますか?

自由席になっております。

車椅子を使用しているのですが、何か注意点はありますか?

八軒家浜船着場以外の港は、完全バリアフリー化となっておりません。
乗船までの通路等はバリアフリーになっておりませんが、車椅子のままでご乗船いただけます。
ただし、車椅子の大きさにより、そのまま乗船出来ない場合もございます。
ご予約の際には必ずお申し出ください。
アクアmini予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

船内にエアコンはありますか?

ございません。オープンタイプの船となります。

船内に飲食物を持って行ってもいいですか?

はい。船内への飲食物をお持込みしていただけます。ただし、テーブルなどはございません。
※ゴミは各自お持ち帰りください。

運航に関するご質問

雨が降っていますが、運航しますか?

運休する場合がございます。運航する場合は、合羽等をご持参ください。
ただし、川の水位などにより運航ルートを変更することがございます。

台風が近づいていますが、どうなりますか?

台風などの荒天や、河川状況により運休となる場合があります。 運休の決定は、出航間際になることもございます。
運航状況につきましては、大阪水上バス株式会社にお問い合わせくださいませ。
アクアmini予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

満席のときは、立ち見でもよいので乗せていただけませんか?

申し訳ございません。運航中の安全面から、一切お断りしております。

お休みはありますか?

大阪城・道頓堀コースは、11月中旬~4月中旬まで運休になります。
ただし、貸切の場合は運航いたします。(運航コースに限りがございます。)
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船からどんなものが見えますか?

大阪城エリアでは、大阪城天守閣。中之島エリアでは、中央公会堂。
道頓堀エリアでは、グリコの看板や戎橋等がご覧いただけます。

ペットと一緒に乗船できますか?

ペットのご乗船はお断りしております。

アクアminiの乗船時間はどのくらいでしょうか?

大阪城・道頓堀のコースは、片道約40〜50分のクルーズです。
大阪城クルーズは、大阪城港〜八軒家浜船着場を片道約15分のクルーズです。

乗船料金の区分について、どのようになっていますか?

大人・・・・・・中学生以上
子供・・・・・・小学生
身体障がい者手帳、または療育手帳をお持ちの方は、別途割引がございます。
詳しくは電話にてお問合せくださいませ。
アクアmini予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)

乗船料金のお支払いは、どのようにすればいいですか?

現金払いです。(ただし、大阪城港又は、八軒家浜船着場では、カードでのお支払いも可能です。)

乗船割引券のご利用について、どのようになっていますか?

適用の割引券等がございます。
割引券等をお持ちの場合は、チケットカウンターや予約センターにお伝えください。
ただし、適用できない割引券等もございますので、予めご了承ください。

ご予約のキャンセルについて教えてください。

取消料につきましては、(取消料について)をご覧ください。
アクアmini予約センター:大阪水上バス株式会社06‐6942‐5511(9:00~17:00)
電話以外をご利用の方:(FAX、メールのお問合せ

乗船に関するご質問

撮影、取材について教えてください。

企画宣伝部が対応しております。お問い合わせくださいませ。
企画宣伝部:大阪水上バス株式会社06‐6942‐0555(9:00~17:00)